真實(shí)性是新聞的生命，也是馬克思主義新聞?dòng)^提出的基本要求。一旦新聞報(bào)道與客觀事實(shí)發(fā)生背離，無法反映事件原貌，就會(huì)發(fā)生新聞失實(shí)現(xiàn)象。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，信息呈現(xiàn)紛繁復(fù)雜，話語權(quán)的分布更加多元化，失實(shí)新聞報(bào)道也呈現(xiàn)出不同的新特征。
第一，傳播主體多元化。一方面，越來越多知名度較高的主流媒體報(bào)道出現(xiàn)傳播失實(shí)新聞的失誤，相較于之前的小報(bào)而言，公信力強(qiáng)的媒體品牌在失實(shí)新聞傳播中的負(fù)面作用更大。另一方面，傳統(tǒng)的報(bào)紙成為散布失實(shí)新聞的渠道，互聯(lián)網(wǎng)更為失實(shí)新聞的傳播提供了平臺(tái)，失實(shí)新聞的生產(chǎn)和發(fā)布平臺(tái)呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。
新媒體傳播的迅速發(fā)展使失實(shí)新聞迅速發(fā)酵，微博、微信等信息發(fā)布、分享平臺(tái)也為失實(shí)新聞提供了生存空間，原來以受眾身份存在的個(gè)體也可能成為失實(shí)新聞的傳播者。例如，在2015年“五一”前夕，有網(wǎng)民傳出一條“搶孩子”的失實(shí)新聞，該新聞迅速在微博和微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。這條信息有具體的時(shí)間、地點(diǎn)、人物和事件經(jīng)過。4天之后，北京市公安局官方微博進(jìn)行辟謠，指出事件失實(shí)，同時(shí)提醒大家，“對(duì)于網(wǎng)上看到的‘朋友的朋友’發(fā)布的信息，要有所鑒別”。
在輿論環(huán)境空前復(fù)雜的新時(shí)期，不只是公信力較低的小報(bào)會(huì)為了博取發(fā)行量以失實(shí)新聞抓人眼球，一些主流媒體以及其新媒體平臺(tái)和自媒體信息發(fā)布者，也可能在失實(shí)新聞傳播的過程中起到推波助瀾的作用。
第二，傳播客體與公眾關(guān)系更加緊密。新聞失實(shí)一個(gè)突出的新特點(diǎn)是傳播內(nèi)容的涉及面更廣，傳播客體從邊緣化的獵奇、小眾、虛張聲勢(shì)、藝人名人的緋聞?shì)W事，逐漸擴(kuò)大到重大突發(fā)事件和與民眾息息相關(guān)的新聞，造成的社會(huì)危害也在放大。2014年3月8日凌晨，馬來西亞航空公司MH370在起飛后不久就與地面失聯(lián)，各路媒體、各國記者對(duì)此事高度關(guān)注，后續(xù)報(bào)道不斷，因?yàn)轱w機(jī)下落不明、失聯(lián)原因不明、涉及人員眾多，在這樣的情況下，新聞報(bào)道真假難辨，新聞失實(shí)也由此滋生?！爸袊丝图覍僭隈R遭隔離監(jiān)視”“一些乘客家屬安排赴馬卻到印度”“飛機(jī)在越南上空著火下墜”等消息陸續(xù)出現(xiàn)在媒體的報(bào)道中，后被官方消息證實(shí)報(bào)道內(nèi)容失實(shí)。
第三，微觀真實(shí)和宏觀真實(shí)難以統(tǒng)一。微博、微信為新聞信息傳播提供新平臺(tái)，也將話語權(quán)分權(quán)，從傳統(tǒng)意義上的專業(yè)媒體人手中傳給了原來的受眾，大眾傳播與群體傳播并存，情緒也成為傳播內(nèi)容的一部分，有些報(bào)道為了追求情緒最大化而有意突出某些事實(shí)，夸大個(gè)案，造成宏觀失實(shí)。比如2014年8月10日?qǐng)?bào)道的湖南湘潭產(chǎn)婦在剖腹產(chǎn)過程中死亡的事件，在微博上受到大量關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，“弄死”“無良醫(yī)院”“兇殘庸醫(yī)”等詞語出現(xiàn)其中。媒體和民眾對(duì)這一新聞的關(guān)注持續(xù)升溫，大多譴責(zé)醫(yī)院和醫(yī)生。然而當(dāng)事件降溫之后，很多人開始對(duì)媒體的報(bào)道進(jìn)行反思，認(rèn)真探討產(chǎn)婦死因，開始關(guān)注這一事件當(dāng)中的一些不可抗因素，事后的報(bào)道開始由情緒化轉(zhuǎn)為理性報(bào)道和知識(shí)普及，指出羊水栓塞是造成產(chǎn)婦死亡的一大重要因素，轉(zhuǎn)為對(duì)于產(chǎn)婦順產(chǎn)還是剖腹產(chǎn)的討論。顯然，之前無論是某些媒體的報(bào)道，還是網(wǎng)友的言論，在信息中都大量裹挾著負(fù)面情緒，很多時(shí)候也正是因?yàn)槭艿角榫w等主觀因素的左右，造成新聞報(bào)道的選題和選取要素都偏離了事件全貌，形成宏觀失實(shí)。
第四，報(bào)道形式更加豐富。過去新聞失實(shí)多是只有文字報(bào)道，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新聞報(bào)道形式不斷豐富，原來人們普遍認(rèn)為的“眼見為實(shí)”也成了“有圖無真相”，很多圖片和視頻被斷章取義，隨意解讀。2013年4月5日，長春市一位老人突發(fā)腦梗死摔倒在地，由于事發(fā)地點(diǎn)是財(cái)神大廈2樓的市場(chǎng)，所以這一幕剛好被監(jiān)控?cái)z像頭記錄，針對(duì)這段視頻，某報(bào)以《長春老人因腦梗死摔倒 白衣女子堅(jiān)守救護(hù)》為題對(duì)事件進(jìn)行報(bào)道，稱整個(gè)過程中，共有178人從老人身上跨過，只有白衣女子一人幫忙看護(hù)老人。后經(jīng)新華網(wǎng)等媒體調(diào)查，證實(shí)新聞報(bào)道失實(shí)，目擊者稱有人及時(shí)撥打電話求救，很多路人過來幫忙，而視頻后期也經(jīng)過了剪輯?，F(xiàn)在新聞的呈現(xiàn)方式更加豐富，報(bào)道形式也越發(fā)多元，但從看似“眼見為實(shí)”的畫面中得出的不一定就是事實(shí)真相。
新聞失實(shí)呈現(xiàn)出以上新特征是由多種現(xiàn)實(shí)因素促成的。一是新聞業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息已進(jìn)入病毒式傳播的模式，速度快、范圍廣、難查證，稍不留意就會(huì)與事實(shí)產(chǎn)生偏差，造成新聞失實(shí)。二是新聞發(fā)布主體增多，傳統(tǒng)媒體、新媒體，主流媒體、自媒體都在信息市場(chǎng)搶占份額，競(jìng)爭(zhēng)明顯加劇，為了搶時(shí)效搶一手發(fā)布，新聞要素的核實(shí)時(shí)間縮短甚至被省去，也造成新聞失實(shí)頻發(fā)。三是由于網(wǎng)站、微博、微信等新聞發(fā)布平臺(tái)的加入，轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論更加便利，由此帶來媒體之間共享信息，相互“引證”。由于信源單一，而且大多都是非一手資料，使核實(shí)信息的工作更加復(fù)雜。四是匿名性為新聞失實(shí)的產(chǎn)生提供了便利，尤其是新媒體平臺(tái)，由于信源不明，失實(shí)新聞的消息源通常用“相關(guān)人士稱”“據(jù)知情人爆料”代替，讓有意制造失實(shí)新聞的傳播者有了逃避責(zé)任的保護(hù)傘。五是碎片化的閱讀習(xí)慣和隨時(shí)見縫插針接收信息的方式也容易使人們對(duì)新聞造成片面性的解讀，往往對(duì)事物的認(rèn)識(shí)是“一葉障目，不見泰山”，從宏觀和整體層面上來考量，信息與事實(shí)存在偏差。
針對(duì)當(dāng)前新聞失實(shí)的特點(diǎn)，新聞?shì)浾摴ぷ髡邞?yīng)當(dāng)在新聞生產(chǎn)過程中注意以下幾個(gè)方面：一是媒體記者對(duì)新聞肩負(fù)重任，應(yīng)該盡可能親自到達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng)，獲得第一手資料，這樣既可以避免信息層層傳遞帶來的偏差，還可以把自己在現(xiàn)場(chǎng)觀察到的細(xì)節(jié)告知受眾。若因客觀原因無法到達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng)，需要引用其他媒體報(bào)道的資料或要依靠目擊者提供線索的情況下，就要在發(fā)表或轉(zhuǎn)載新聞前對(duì)信息進(jìn)行多方核對(duì)，尤其是對(duì)于“據(jù)稱”等表述模糊的詞和具體數(shù)字，更要嚴(yán)格核查。二是微博、微信等新興的信息傳播平臺(tái)，在給更多人帶來話語權(quán)的同時(shí)，也為新聞失實(shí)提供了滋生之地，因此，加強(qiáng)對(duì)新媒體平臺(tái)的管控十分必要。三是要把單個(gè)新聞事件放在動(dòng)態(tài)的過程當(dāng)中認(rèn)知，在保證微觀真實(shí)的情況下，還要通過系列報(bào)道等確保信息符合宏觀背景，對(duì)錯(cuò)誤信息及時(shí)更正。四是在提高媒體人的新聞素養(yǎng)的同時(shí)，提高大眾的新聞參與度，讓他們參與到新聞線索的提供和新聞失實(shí)的揭露和更正中。失實(shí)新聞伴隨新聞生產(chǎn)過程而來，稍不留神，小到細(xì)節(jié)、大到整個(gè)新聞事件，都有可能成為失實(shí)新聞的部分，因此在發(fā)布新聞的時(shí)候，需要從管理者、生產(chǎn)者到信息接收者等所有參與者的共同努力，才能創(chuàng)造一個(gè)良好的輿論環(huán)境和媒體空間。
