從群眾中來(lái)、到群眾中去的群眾路線，是馬克思主義新聞?dòng)^的重要原則，是社會(huì)主義新聞媒體黨性與人民性相統(tǒng)一的體現(xiàn)形式，同時(shí)也是一個(gè)不斷與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程。那么，在中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，我們的新聞實(shí)踐應(yīng)該如何具體把握和貫徹群眾路線呢？
第一，把為人民群眾服務(wù)的宗旨落到實(shí)處。
黨的新聞媒體，本質(zhì)上既是黨的耳目喉舌，也是人民的耳目喉舌。在新聞實(shí)踐中，要實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨，就必須在重視新聞傳播規(guī)律的基礎(chǔ)上，研究探索行之有效的為人民服務(wù)的方式方法。例如，對(duì)于關(guān)系群眾生產(chǎn)生活的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，媒體就應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注，必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)報(bào)道進(jìn)行組織和策劃；對(duì)于群眾反映的一般政策性問(wèn)題，具有普遍意義的能見報(bào)的就見報(bào)，不能見報(bào)的要盡可能回復(fù)群眾，或轉(zhuǎn)有關(guān)部門解決；對(duì)于通過(guò)媒體監(jiān)督和協(xié)調(diào)有關(guān)部門不能解決的突出問(wèn)題，可通過(guò)內(nèi)參的形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專題匯報(bào)。新聞媒體還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行分析，撰寫輿情報(bào)告，定期或不定期向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告，以便于決策。
第二，強(qiáng)化群眾意識(shí)，尊重并了解群眾。
這里的群眾意識(shí)首先體現(xiàn)在擺正與群眾的關(guān)系上。列寧倡導(dǎo)和工人群眾交朋友，毛澤東同志提倡“以普通勞動(dòng)者姿態(tài)”出現(xiàn)在群眾中，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的群眾意識(shí)。新聞?shì)浾摴ぷ髡邞?yīng)當(dāng)主動(dòng)深入基層、深入群眾，到群眾身邊去了解群眾、關(guān)心群眾、傾聽他們的心聲，幫助群眾釋疑解惑，而不應(yīng)當(dāng)整天待在辦公室、目光鎖定大都市。
其次，新聞媒體的群眾意識(shí)還應(yīng)有的一種具體體現(xiàn)，就是對(duì)群眾中個(gè)體生命和尊嚴(yán)的關(guān)愛和尊重?！叭罕姟笔怯稍S多個(gè)體組成的，相應(yīng)地，每個(gè)個(gè)體的生命、榮譽(yù)、尊嚴(yán)也應(yīng)在媒體報(bào)道中得到維護(hù)與尊重。自2008年汶川地震以來(lái)，我國(guó)的新聞報(bào)道在這方面不斷進(jìn)步。例如，2012年北京“7·21”大雨災(zāi)害發(fā)生后，央視新聞向社會(huì)公布了每位受害者的名字，《人民日?qǐng)?bào)》《新京報(bào)》《京華時(shí)報(bào)》《北京青年報(bào)》等媒體也在頭版刊登了這66位普通人的名字?？梢哉f(shuō)，“公布遇難者的名字，是對(duì)逝者最大的尊重，彰顯了人性的光輝。這就意味著，遇難者不再只是一個(gè)數(shù)字，而是活生生的名字?！盵石嘉：《讀出遇難者名字也是一種紀(jì)念》，《新京報(bào)》2012年7月28日。]
群眾意識(shí)還體現(xiàn)在對(duì)群眾的研究上。在信息化時(shí)代，研究群眾其實(shí)就是研究各類受眾群體的心理特點(diǎn)和接受習(xí)慣。不同受眾對(duì)傳媒信息的需求是不一樣的，在分眾化的趨勢(shì)下，媒體只有精準(zhǔn)定位自己的有效受眾，并提供個(gè)性化的新聞服務(wù)，才會(huì)取得更好的效果。
第三，嘗試與群眾互動(dòng)的多種途徑并開發(fā)群眾資源。
以往強(qiáng)調(diào)群眾參與新聞?shì)浾摴ぷ鞯耐緩?，主要是指黨報(bào)專設(shè)的群眾工作部，而媒體一般的做法則是發(fā)展通訊員隊(duì)伍，借此調(diào)動(dòng)群眾采寫新聞的積極性。后來(lái)隨著媒體開設(shè)新聞熱線電話，越來(lái)越多的群眾成為“新聞線人”，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)事實(shí)向媒體提供新聞線索，也同時(shí)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。如今，隨著網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、移動(dòng)終端等新媒體的出現(xiàn)，許多群眾已經(jīng)扮演起“報(bào)道者”的角色，尤其是在突發(fā)新聞現(xiàn)場(chǎng)，在媒體的職業(yè)新聞?shì)浾摴ぷ髡呲s到之前，在場(chǎng)的目擊群眾就已經(jīng)通過(guò)手機(jī)的拍照或錄像記錄下來(lái)，并發(fā)送到微博、論壇上了。群眾主動(dòng)參與新聞生產(chǎn)的流程，這是以往貫徹群眾路線中不曾有過(guò)的情景。
在這種情況下，越來(lái)越多的媒體選擇讓群眾做第一采訪者，充分利用群眾提供的第一時(shí)間的新聞素材，進(jìn)行編輯加工從而完成新聞。同時(shí)，在新媒體技術(shù)影響之下，媒體更開始主動(dòng)與群眾聯(lián)系，增加渠道。例如，許多記者開通個(gè)人微博，以方便獲得廣泛的新聞線索，也可以完成與網(wǎng)民群體的互動(dòng)。
第四，“講述老百姓自己的故事”，讓群眾成為新聞的主角。
當(dāng)前一些報(bào)道中很少看到普通百姓。報(bào)道時(shí)政新聞，記者引述的基本都是官方消息；遇到財(cái)經(jīng)問(wèn)題，記者引述的都是投資商和經(jīng)濟(jì)專家的觀點(diǎn)；而普通群眾在新聞中得到呈現(xiàn)的并不多。尤其是一些處于社會(huì)邊緣狀態(tài)的弱勢(shì)群體，如農(nóng)民工、殘疾人等更難以進(jìn)入媒體報(bào)道的視野。這種不平衡的現(xiàn)狀是與群眾路線的要求相違背的。讓群眾成為新聞的主角，既是群眾意識(shí)的體現(xiàn)，又能為媒體贏得受眾的青睞。2017年9月播出的由中宣部、中央電視臺(tái)聯(lián)合制作的電視紀(jì)錄片《輝煌中國(guó)》，采用“內(nèi)容眾籌”的方式，面向全國(guó)征集5年來(lái)百姓身邊的巨大變化素材，由百姓自己講述精彩的“中國(guó)故事”，眾籌案例線索、照片、短視頻等1萬(wàn)余條，形成全民參與、互動(dòng)、拍攝、接力的“講輝煌”“贊輝煌”的生動(dòng)局面，不僅激發(fā)了中國(guó)人民的愛國(guó)情懷，也獲得了海外觀眾的贊嘆。[徐泓：《不要因?yàn)樽叩锰h(yuǎn)而忘記為什么出發(fā)——陳虻，我們聽你講》，中國(guó)人民大學(xué)出版社2013年版。]
第五，嘗試使用群眾喜愛的新聞?wù)Z言。
新聞?wù)Z言是否為群眾理解并喜愛，這是檢驗(yàn)媒體是否走群眾路線的最直接的標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái)，一些網(wǎng)絡(luò)流行詞匯成為媒體甚至黨報(bào)新聞的用語(yǔ)。比如“給力”，有媒體考證，最早出現(xiàn)于2010年5月由中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)生上傳的一段動(dòng)畫片，首次廣泛應(yīng)用發(fā)生在世界杯足球賽期間，11月10日，“給力”出現(xiàn)在《人民日?qǐng)?bào)》頭版標(biāo)題中。再比如2015年元旦，習(xí)近平總書記在新年賀詞中說(shuō)“各級(jí)干部也是蠻拼的”，“我要為我們偉大的人民點(diǎn)贊”?？倳浻谩靶U拼的”和“點(diǎn)贊”兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞，讓人倍感樸實(shí)、親切和溫暖。
新聞?wù)Z言不僅可以表現(xiàn)為文字，也可以通過(guò)信息可視化為民眾帶來(lái)更加直觀的感受。例如，2014年1月中央電視臺(tái)《晚間新聞》欄目推出的“據(jù)說(shuō)春運(yùn)”專題報(bào)道，首次采用百度地圖LBS定位的大數(shù)據(jù)，以可視化形式展現(xiàn)春運(yùn)期間國(guó)內(nèi)民眾的“大遷徙”，以有力的數(shù)據(jù)支持，加上動(dòng)態(tài)的圖像呈現(xiàn)，使觀眾更直觀地感受到新聞帶來(lái)的沖擊力。讓數(shù)據(jù)為百姓服務(wù)，進(jìn)入百姓的生活之中，是新時(shí)代新聞?shì)浾摴ぷ髡邎?jiān)持走群眾路線的成功實(shí)踐。
