2020年初的新冠肺炎疫情，牽動(dòng)著全國人民的心。
在舉國上下萬眾一心抗擊疫情的同時(shí)，也不免出現(xiàn)了各種流言、謠言在網(wǎng)絡(luò)上熱傳?；貞?yīng)熱點(diǎn)、答疑解惑，不僅是各級(jí)政府官員的職責(zé)，也是媒體的職責(zé)。老百姓有疑問、有情緒，最好的做法就是直面情緒、正視問題、解疑釋惑。
科技日?qǐng)?bào)從1月28日起，在微信公眾號(hào)和微博推出了“追問新冠肺炎”系列報(bào)道，針對(duì)疫情防控?zé)狳c(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行選題策劃，針對(duì)公眾的關(guān)切和疑惑作科學(xué)解讀，發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和權(quán)威公信力，追問多個(gè)領(lǐng)域的專家，從科學(xué)角度理性分析解讀，為讀者解疑釋惑，理性引導(dǎo)公眾。同時(shí)，及時(shí)報(bào)道解析科研支撐防控疫情的新進(jìn)展，提振公眾抗疫信心，傳播科學(xué)防控知識(shí)，消除公眾恐慌，收到了良好的宣傳效果。
貼近生活抓選題，科學(xué)理性解疑慮
科技日?qǐng)?bào)“追問新冠肺炎”系列報(bào)道的選題，從人們最急切想知道，但又得不到答案或者容易被誤導(dǎo)的話題入手，發(fā)揮科技記者知識(shí)積累的優(yōu)勢(shì)和與有關(guān)專家聯(lián)系緊密的資源優(yōu)勢(shì)，暢通媒體與科學(xué)共同體對(duì)話討論渠道，及時(shí)發(fā)出權(quán)威聲音，起到澄清真相、疏解民憂、化解焦慮的作用。
新型冠狀病毒肺炎疫情，因其突發(fā)和病毒新型，人們對(duì)它知之甚少，因此給人們帶來的恐懼與憂慮極易形成熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，引發(fā)熱議。如，男性更易感是否有科學(xué)依據(jù)、治愈后是否會(huì)二次感染、病毒潛伏期為什么有長有短、A型血是否真的更容易被感染等等。科技日?qǐng)?bào)對(duì)這些問題不回避，及時(shí)作出解讀性報(bào)道。
話題的選擇不以大小為依據(jù)，而以公眾疑惑程度為依據(jù)。在疫情發(fā)展前期，很多人都在疑問：有點(diǎn)咳嗽發(fā)燒了怎么辦？怕去了醫(yī)院反而感染，不去又擔(dān)心延誤治療時(shí)機(jī)。1月31日，“追問新冠肺炎”的第4篇報(bào)道就以《發(fā)燒咳嗽了，到底要不要去醫(yī)院？》為題，邀請(qǐng)北京兩位擁有新冠肺炎診治經(jīng)驗(yàn)的一線專家，從專業(yè)角度明確告知公眾：“流行病接觸史”才是關(guān)鍵和37.8度的硬指標(biāo)，引導(dǎo)輿論科學(xué)對(duì)待疫情、消除公眾恐慌情緒、呼吁節(jié)約醫(yī)療資源。
直面?zhèn)餮院椭{言，增強(qiáng)報(bào)道權(quán)威性
在疫情期間，也難免有不少打著科學(xué)的幌子蹭流量的文章混淆視聽，造成公眾心理恐慌。此時(shí)，人們最需要得到權(quán)威意見和科學(xué)的結(jié)論。而采訪和作解讀性報(bào)道，面臨著找權(quán)威專家采訪難、多方求證難等實(shí)際困難，這時(shí)更需要媒體和記者迎難而上不回避。
科技日?qǐng)?bào)“追問新冠肺炎”系列報(bào)道正是為了解決這一難題而生，選題直面各種傳言和謠言，采訪對(duì)象兼具專業(yè)性和權(quán)威性，通過科學(xué)解讀和權(quán)威發(fā)聲一錘定音，及時(shí)粉碎傳言、謠言，正確引導(dǎo)輿論。
例如，“2003年非典易感人群是青壯年，今年新型冠狀病毒肺炎易感人群是中老年人，那不是一批人嗎，多大仇啊，追殺了這代快20年……”這個(gè)段子在網(wǎng)上流傳，引發(fā)熱議。2月1日第9期的“追問新冠肺炎”就推出了《新冠肺炎“追殺”中老年？男性更易感有科學(xué)依據(jù)嗎》一文，記者通過采訪國家醫(yī)療專家組成員王貴德，分子病毒學(xué)專家、參加過抗擊“非典”的南方醫(yī)科大學(xué)教授趙衛(wèi)以及一線呼吸科專家，第一時(shí)間詳細(xì)解讀易感人群和致死人群的不同，為什么人們會(huì)有這種印象，以及男性為何更易感的原因。網(wǎng)友點(diǎn)贊該文“客觀、理性、專業(yè)，通俗易懂”，點(diǎn)擊量超過10萬+。
例如，有消息稱“從新冠肺炎患者的糞便樣本中分離出新型冠狀病毒”，引發(fā)公眾對(duì)病毒傳播途徑發(fā)生變化的猜測和憂慮?？萍既?qǐng)?bào)“追問新冠肺炎”在2月13日發(fā)出第17篇報(bào)道《糞便中分離出新冠病毒意味著什么？是傳播途徑發(fā)生變化了嗎？專家：民眾不必過度緊張》，深入細(xì)致解析問題，借助權(quán)威專家答疑釋惑。
結(jié)合熱點(diǎn)作科普，報(bào)道嚴(yán)把科學(xué)關(guān)
新冠病毒無疑是一個(gè)新生事物，自然也會(huì)帶來很多新的說法和新詞語。有些詞匯因其專業(yè)性較強(qiáng)，名詞術(shù)語生澀難懂，公眾難辨真?zhèn)?，莫衷一是。用?quán)威專家的真知灼見解讀網(wǎng)民熱議的新話題，在新聞報(bào)道中普及科學(xué)知識(shí)、提高公眾科學(xué)素養(yǎng)，既是科技宣傳應(yīng)有之義，也是突發(fā)熱點(diǎn)報(bào)道中有待破解的難題。
面對(duì)談新冠肺炎色變的社會(huì)現(xiàn)狀，科技日?qǐng)?bào)“追問新冠肺炎”系列報(bào)道對(duì)有關(guān)疫情防治藥物的研究進(jìn)展以及出現(xiàn)的各種新詞語等都及時(shí)跟進(jìn)，進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的報(bào)道，務(wù)求真實(shí)準(zhǔn)確。
2月11日，武漢金銀潭醫(yī)院院長張定宇在接受媒體采訪時(shí)呼吁，希望痊愈者捐獻(xiàn)血漿，幫助危重病人。2月13日，“追問新冠肺炎”系列報(bào)道推出《痊愈患者血漿，對(duì)臨床救治和研究對(duì)應(yīng)藥物起什么作用？》不僅詳細(xì)介紹了痊愈者血漿對(duì)臨床、對(duì)研究的作用，也通過專家的詳細(xì)解讀，傳遞了捐獻(xiàn)血漿對(duì)捐獻(xiàn)者身體影響很小的信息。
當(dāng)疫情主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到海外后，一些國家的抗疫政策引發(fā)熱議，如英國提出的“群體免疫”一詞讓很多人感到疑惑。科技日?qǐng)?bào)及時(shí)策劃，在3月14日推出“追問新冠肺炎”第34篇報(bào)道《消滅新冠病毒，群體免疫是否可行？》，專家解釋稱，從純粹專業(yè)角度講，群體免疫策略是可行的，但這樣的政策存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樾鹿诓《镜暮芏嗵匦赃€不知道，這是一場豪賭，很可能是得不償失，付出的醫(yī)療成本代價(jià)更重。
近年來，在各種重大突發(fā)事件的新聞報(bào)道中，涉及的科學(xué)問題越來越多，而每遇熱點(diǎn)，各種流言也更多、情況更復(fù)雜?？茖W(xué)消除各種流言的不良影響，提升全民科學(xué)素養(yǎng)，是主流媒體應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。媒體首先要提升記者編輯的科學(xué)素養(yǎng)，充分發(fā)揮專家型記者的優(yōu)勢(shì)和作用，迅速組織起一支具有快速反應(yīng)能力的科學(xué)報(bào)道隊(duì)伍，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，才能更好地保障報(bào)道的專業(yè)性、科學(xué)性和正確導(dǎo)向，發(fā)揮科學(xué)報(bào)道“謠言粉碎機(jī)”作用。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上充斥的各種流言，堵不如疏。尤其是對(duì)于熱點(diǎn)事件中的科學(xué)話題，媒體可以和科學(xué)家一起，從科學(xué)角度分析解讀探討，理性疏導(dǎo)民眾情緒，從科學(xué)技術(shù)角度構(gòu)建一個(gè)真正強(qiáng)大、自信的中國社會(huì)。
