????政務(wù)APP太多,基層干部很苦惱
????—— “形式主義、官僚主義”系列調(diào)查之二
????“我們常用的政務(wù)APP有14個,這還不包括政務(wù)微信公眾號。我上班時要不停盯著手機(jī),牽扯了很多精力,占用了不少休息時間。”10月26日,記者隨省紀(jì)委督導(dǎo)調(diào)研組明察暗訪時,舟山一位基層干部感慨,APP確實(shí)有利于提高工作效率,但過多APP的推出,也給基層工作增加了一定負(fù)擔(dān)?!霸诓僮鰽PP的時候,來辦事的群眾常會誤認(rèn)為我們是上班玩手機(jī)?!?/p>
????多地基層干部在察訪中提到,當(dāng)前政務(wù)APP讓人眼花繚亂,令基層疲于應(yīng)付;個別政務(wù)服務(wù)微信公眾號內(nèi)容遠(yuǎn)離群眾,甚至成為“僵尸號”;有的工作微信群和政務(wù)辦公群成“秀場”,存在“干得好不如曬得好”傾向?!爸讣馍系男问街髁x”漸漸露頭。
????近日,督導(dǎo)調(diào)研組在新昌縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)察訪時統(tǒng)計,每位干部的手機(jī)上普遍裝有七八個工作APP和20多個工作類微信公眾號,每天若要認(rèn)真完成APP上的“留痕”任務(wù),要耗費(fèi)兩個小時左右。
????杭州市拱墅區(qū)一位社區(qū)干部反映,某平安工作APP不太好用。它考核的是里程數(shù),可因?yàn)槭菍>W(wǎng),信號不穩(wěn)定,時常出現(xiàn)走訪后未記錄的情況。而且城市社區(qū)大多是樓上樓下巡查,卻不計算在里程數(shù)內(nèi),導(dǎo)致一些社工為了不在考核排名中落后,要專門出去溜圈刷里程數(shù)。而且走訪時間一定要是上班時間,很多走訪是在晚上,系統(tǒng)卻不認(rèn)可。
????另一社區(qū)干部反映,僅走訪群眾一塊內(nèi)容,就要在民政、某綜治APP、某智慧平臺等3個地方錄入數(shù)據(jù),每天錄入的內(nèi)容幾乎相同,存在重復(fù)登記,希望內(nèi)部數(shù)據(jù)資源可以整合。
????察訪時,還有一些干部表示,一些APP服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化。有干部反映,一些APP的部分功能通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或支付寶都可以實(shí)現(xiàn),但仍被單位要求強(qiáng)制下載。還有干部反映,下載后還要實(shí)名認(rèn)證并截圖發(fā)到單位群里。
????督導(dǎo)調(diào)研組察訪時發(fā)現(xiàn),有些本該“生動活潑”服務(wù)群眾的微信公眾號卻 “表情呆滯”,遠(yuǎn)離群眾關(guān)切。查閱幾個地方的官微發(fā)現(xiàn),麗水市某縣縣政府認(rèn)證的官方微博總共就發(fā)布了3條信息,今年3月之后再也沒有更新過。金華市某縣新聞辦認(rèn)證的官方微博已經(jīng)連續(xù)19個月沒有更新過。
????一些工作微信群和釘釘群也存在形式主義傾向。寧海的一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部表示,現(xiàn)在不少工作都要通過微信和政務(wù)辦公群進(jìn)行留痕管理,有的聯(lián)村干部村里到過了,照片發(fā)了,工作就算干過了,并沒有真正深入群眾,問題并沒有解決?!吧霞壱笤诠ぷ魅豪锷蟼魃绫?、計生等政策宣傳的工作照片,可有的人只是到村里的公告欄里拍張照片,發(fā)到群里就完事兒?!?/p>
????“工作群里也有‘干得好不如曬得好’的情況?!敝凵揭晃秽l(xiāng)鎮(zhèn)干部反映,個別干部會在群里有意曬各種工作照片,把擺拍的下基層照片和加班工作照發(fā)到群里,以求領(lǐng)導(dǎo)“看得到”。有干部擔(dān)憂,這類“指尖上的形式主義”如果盛行,會影響低調(diào)實(shí)干者的積極性。