以“新基建”賦能傳播模式創(chuàng)新
黨的二十大報告提出“建設具有強大凝聚力和引領力的社會主義意識形態(tài)”“鞏固壯大奮進新時代的主流思想輿論，加強全媒體傳播體系建設”。作為主流媒體中的一支重要力量，城市廣電媒體積極探索融合發(fā)展之路，努力突破資源有限、資金不足、體制機制不暢等難題，全媒體傳播能力不斷提升。媒體融合的重要途徑是技術(shù)引領和推動，伴隨數(shù)字經(jīng)濟 的蓬勃發(fā)展，新型基礎設施建設(以下簡稱“新基建”) 為媒體的融合轉(zhuǎn)型和全媒體傳播體系建設提供了新動 能。在地方黨委和政府的支持下，眾多城市廣電媒體以“新基建”引領數(shù)字化轉(zhuǎn)型，形成以智能升級和融合創(chuàng)新為重點特征的業(yè)務鏈條，助力媒體融合向縱深推進，全面提升傳播力和影響力。
城市廣電全媒體傳播體系建設需要“新基建”
全媒體時代，“新基建”在技術(shù)迭代、平臺聚力、 協(xié)同融合、價值賦能、數(shù)據(jù)驅(qū)動等方面的優(yōu)勢不斷凸顯。 在新媒體傳播場域中，傳統(tǒng)的物理傳播邊界被打破，媒體所在的屬地區(qū)域已不再是其所面對的實際競爭市場，如何用好“新基建”，提升城市廣電在全網(wǎng)傳播生態(tài)中的競爭力，成為城市廣電媒體面臨的新課題。
“新基建”為城市廣電媒體融合發(fā)展提供機遇。“新基建”作為數(shù)字時代的新結(jié)構(gòu)性力量，在推動企業(yè)與產(chǎn)品進行全要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升企業(yè)和產(chǎn)品全要素生產(chǎn)率方面發(fā)揮著重要作用。新傳播格局下，城市廣電媒體不但要應對傳統(tǒng)媒體自身發(fā)展的壓力，與新媒體平臺進行競爭，還需與不同層級的媒體進行競爭。許多城市廣電媒體正在通過平臺重構(gòu)、資源整合等媒體融合方式嘗試轉(zhuǎn)型發(fā)展，而以信息基礎設施等為主要要素的“新基建”，無疑是城市廣電媒體傳播力再造、提升的重要路徑。
新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，為媒體融合智能化發(fā)展帶來新的機遇。“新基建”通過“聯(lián)接”“計算”等技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建數(shù)字與物理世界的交融，使傳播內(nèi)容從信息到價值到秩序進一步發(fā)展。電視媒體融合發(fā)展的重要進程之一是聯(lián)網(wǎng)電視的崛起，這是一種借助藍光播放器、游戲機、智能電視，接入并能夠使用互聯(lián)網(wǎng)長短視頻內(nèi)容服務的電視機。由渠道和終端交互變革引發(fā)的新電視業(yè)態(tài)，正在重塑新電視生態(tài)并驅(qū)動電視與數(shù)字媒體深度融合。以數(shù)字化為基礎的“新基建”必然會為城市廣電媒體融合發(fā)展和全媒體傳播體系建設提供物質(zhì)基礎。
“新基建”為城市廣電媒體開展數(shù)據(jù)服務提供保障。以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能為代表的新信息技術(shù)，引領著新時期的產(chǎn)業(yè)變革與技術(shù)革命，不但改變了文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)流程與模式，也改變了用戶的媒介消費習慣和媒介產(chǎn)品內(nèi)容形態(tài)。
城市廣電媒體融合最直接的表現(xiàn)是生產(chǎn)過程和媒介產(chǎn)品的數(shù)字化，這雖然離不開管理層專業(yè)能力、領導能力及政策面的支持，但關鍵因素是技術(shù)的投入。 在深度融合中，城市廣電一般都是通過構(gòu)建以音視頻 為主體的融媒體制播體系、打造系列新媒體傳播平臺來實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)的數(shù)字化，通過數(shù)字化整合營銷成為 服務城市發(fā)展、企業(yè)成長和市民生活的綜合運營商。
在城市廣電媒體已經(jīng)采用的媒體融合模式中，“中央廚房”是主要的運作模式，大數(shù)據(jù)是媒體普遍的技術(shù)選擇，以人工智能為代表的新媒體技術(shù)和形態(tài)也在 ??不斷推進與運用之中。在用戶日趨碎片化的消費生態(tài)中，具有創(chuàng)新力、沉浸感、年輕態(tài)品質(zhì)的融媒體內(nèi)容正借助技術(shù)的創(chuàng)新推動和傳播平臺的延伸向短視頻、 ?直播等渠道全面滲透拓展，多元內(nèi)容在立體化、多層級的跨媒體傳播矩陣中以多樣化方式不斷突破邊界、“破圈”突圍，中短視頻快速占領市場“賽道”，通過 ??緊密連接社交和電商，不斷改變視頻行業(yè)競爭規(guī)則。當下，在傳播新常態(tài)中，開始步入加速期的“新基建”必然為城市廣電媒體數(shù)據(jù)服務提供保障。
“新基建”為城市廣電媒體創(chuàng)新發(fā)展提供支撐。推進跨平臺、全終端、多場景發(fā)展是城市廣電媒體融合發(fā)展的方向。其內(nèi)容生產(chǎn)主要依賴新聞節(jié)目，特色化、高質(zhì)量、現(xiàn)象級的傳播內(nèi)容相對缺乏，導致用戶黏性不足，受眾大量流失。需通過深度融合，使媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)流程與傳播模式更便于服務用戶，使運營方式和社會服務能力發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。
國家“新基建”以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心、云計算、固定寬帶、重大科技設施為重點，大力推動文化大數(shù)據(jù)體系建設。在數(shù)字文 ??化產(chǎn)業(yè)即將邁入新階段的重要時期，“新基建”的基礎支撐作用愈發(fā)明顯。城市廣電媒體推進深度融合構(gòu)架的重點，是通過基礎平臺建設構(gòu)筑數(shù)據(jù)中心、以數(shù)字基礎設施平臺構(gòu)筑傳播中心，完善“云、網(wǎng)、端”平臺，將創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播等向“云上”深度拓展。5G的千兆速度、超低延遲、更高可靠性和可使用設備的增加將對視頻行業(yè)產(chǎn)生巨大影響，會改變視頻和電視傳輸、本地廣播、現(xiàn)場活動和虛擬現(xiàn)實場景，并刺激現(xiàn)有應用程序的改進和創(chuàng)新，這都將為城市廣電媒體創(chuàng)新發(fā)展提供有力支撐。
“新基建”背景下城市廣電的全媒體?傳播體系建設
媒體傳播力的構(gòu)建需根據(jù)新的傳播環(huán)境打造新的傳播體系，面對新技術(shù)帶來的發(fā)展機遇，城市廣電媒 體必須借助“新基建”建設構(gòu)筑全媒體傳播體系，在提升主流媒體傳播力的模式再造中，充分抓住“新基建”帶來的機遇。
“新平臺”驅(qū)動內(nèi)容生產(chǎn)體系化。內(nèi)容生產(chǎn)一直是廣電媒體提升傳播力的基礎，是其核心競爭力。雖 然媒介融合理念與實踐使廣電媒體不管是在宏觀概念 上還是微觀運作上已發(fā)生巨大變化，但內(nèi)容生產(chǎn)仍是 當下廣電媒體所具備的基礎性競爭資源。在深度融合體系中，城市廣電媒體內(nèi)容生產(chǎn)的理念和手段都需全 方位提升。在傳統(tǒng)的媒介產(chǎn)業(yè)鏈中，內(nèi)容沒有太多交融，一種媒介生產(chǎn)結(jié)構(gòu)只生產(chǎn)一種媒介內(nèi)容，媒介載 體對媒介內(nèi)容具有決定性作用。新技術(shù)背景下，數(shù)字技術(shù)為消解各類媒介內(nèi)容生產(chǎn)之間的壁壘提供了更多可能，內(nèi)容生產(chǎn)成為內(nèi)容傳播、文化生產(chǎn)鏈條中的上 游集群，通過多元化的全媒體渠道分配到各類終端， 打破了“豎條式”的媒介產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，彌合出一個統(tǒng) 一、集成的數(shù)字內(nèi)容平臺，形成了新的“傘式”媒介產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。① 廣播電視媒體作為內(nèi)容產(chǎn)品的重要輸 出單位，需要以全新角度衡量自身在整個內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生 產(chǎn)體系中的作用。近年來， ?為提高主題宣傳的傳播力，南京廣播電視集團著力打造融媒主題宣傳季，即圍繞核心主題、通過體系化內(nèi)容生產(chǎn)，策劃推出系列融媒產(chǎn)品，極大提高了“到達率”和影響力，成為重 大主題宣傳的創(chuàng)新品牌。如 2018 年紀念改革開放 40 周年推出的《風起東方》、2019年慶祝新中國成立70周年推出的《紅旗插上“總統(tǒng)府”》、2020 年抗擊新 冠肺炎疫情推出的《春天保衛(wèi)戰(zhàn)》、2021年聚焦建黨 100 周年推出的《初心起宏圖》等，內(nèi)容包括動態(tài)報 道、主題活動和重點產(chǎn)品，形式包括文字、視頻、音頻、直播、動圖、漫畫、H5 等，全部實現(xiàn)融媒傳播。圍繞黨的二十大推出的《踐行囑托向未來》，包含十大融媒行動，以基于融媒傳播平臺的體系化內(nèi)容生產(chǎn)，有效提升了傳播力、影響力。
“新終端”實現(xiàn)應用場景多元化。隨著“新基建”的加速，應用場景將越來越多，應用價值也會越來越高，打造多場景信息傳播與流量聚合主流平臺成為城市廣電媒體深度融合的主要方向。如今，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)推動媒體向智能媒體發(fā)展，新傳播方式使媒體個性化服務成為可能。
以南京廣播電視集團為例，多終端應用場景主要體現(xiàn)在四個方面：一是以自主可控的移動平臺牛咔視頻為主的全媒體傳播矩陣，整合城市資源，以優(yōu)內(nèi)容、強互動、全服務來增強吸引力和用戶黏性，實現(xiàn)城市經(jīng)濟、人文、民生的全覆蓋，加上第三方平臺賬號，粉絲近1億 ；二是以奇跡暢娛為IP的MCN (多頻道網(wǎng)絡) ?平臺，發(fā)揮主流媒體平臺的公信力優(yōu)勢，在賬號孵化、短視頻制作、宣傳推廣、直播帶貨運營、融媒培訓等方面提供多元服務 ；三是以“小時間聲媒”為代表的有聲閱讀平臺 ；四是5Glive雙向融播平臺，融合戶外大屏、電視中屏、手機小屏，整合城市資源，以城市美景引發(fā)共鳴，以情懷認同實 現(xiàn)價值傳播，基于這一技術(shù)打造的“Live 南京”，已經(jīng)成為技術(shù)賦能城市形象傳播的媒體品牌。另外，VR新聞、機器人寫作、網(wǎng)絡直播、全景視頻等 新的呈現(xiàn)形態(tài)和創(chuàng)作手段，不但推動廣電媒體在新聞內(nèi)容生產(chǎn)、呈現(xiàn)時空上的變化，也倒逼其不斷變革內(nèi)容的制作主體、制作過程等。
“新設施”推動技術(shù)服務共享化。媒體融合不僅是內(nèi)容、媒介和渠道的融合，也是技術(shù)的融合。在“新基建”助推媒體融合的進程中，技術(shù)共享 是關鍵。以新發(fā)展理念為引領，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，以信息網(wǎng)絡為手段，南京廣播電視集團著力推進傳統(tǒng)基 礎設施的“數(shù)字 +”“智能 +”升級，為融合發(fā)展和傳 播力提升創(chuàng)造新動能。由“全媒體資源匯聚平臺、資源服務平臺、集成播控平臺”三大核心模塊組成的全媒體技術(shù)系統(tǒng)，將人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)全面運用到全媒體采編平臺中，以 4K、高清電視制播系統(tǒng)、 AR 沉浸式仿真演播室和基于 IP 技術(shù)的全流程播控系統(tǒng) 為核心，打通傳統(tǒng)廣電技術(shù)專業(yè)化與新媒體技術(shù)民用化之間的藩籬，構(gòu)建起全媒體技術(shù)平臺，為傳播的多渠道、 全媒體、跨區(qū)域、立體化創(chuàng)造了條件，不斷強化內(nèi)容庫 建設的“融合生產(chǎn)”核心地位，以創(chuàng)新業(yè)務流程促進內(nèi) 容生產(chǎn)和播出的數(shù)字化。南京廣播電視集團已建成融媒 體新聞生產(chǎn)平臺，主要包括新聞制播網(wǎng)、融媒體生產(chǎn)平 臺、融媒體新聞指揮中心和新聞媒資等子系統(tǒng)，實現(xiàn)了 各種媒介資源、生產(chǎn)要素的有效匯聚整合。
融合發(fā)展背景下城市廣電全媒體傳?播體系建設的思考
“新基建”的本質(zhì)特征是通過技術(shù)創(chuàng)新和信息網(wǎng)絡，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新服務，打造基礎設施體系。隨著數(shù)字信息技術(shù)的進一步普及，城市廣電媒體能否及時抓住技術(shù)革命的機遇，轉(zhuǎn)型為“全息媒體”，將決定其未來的生存發(fā)展。
平臺思維推動城市廣電媒體傳播創(chuàng)新?！靶禄ā钡暮w范圍決定了其不但可以為傳媒產(chǎn)業(yè)升級帶來新的內(nèi)容生產(chǎn)和服務體系，還可以為傳媒產(chǎn)業(yè)帶來新的 商業(yè)模式?！靶禄ā睆娬{(diào)使用通用技術(shù)與建立技術(shù)標準，打造數(shù)字技術(shù)底座，倡導技術(shù)擴散，加速跨領域互融，提升資源配置效率，其內(nèi)容、價值及發(fā)展方 向應引起媒體高度重視。
對于城市廣電來說，“新基建”應重在內(nèi)容聚合、共享平臺建設。電視頭部內(nèi)容與其在新媒體平臺的衍 生內(nèi)容相輔相成，生態(tài)價值及傳播價值不斷擴展并重 塑，移動小屏以更加多樣的觸點將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容精準送達受 眾。對于城市廣電媒體而言，推動媒體融合不僅是鞏固 基層輿論陣地的需要，也是暢通城市情感連接的有效手 段，實現(xiàn)這一任務的基礎就是生產(chǎn)滿足受眾需求的傳播內(nèi)容。因而，城市廣電媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須包括內(nèi)容 生產(chǎn)的數(shù)字化。自 2018 年上線“牛咔視頻”客戶端以來，南京廣電集團持續(xù)優(yōu)化其性能，強化大數(shù)據(jù)平臺建設，通過深挖用戶潛在價值、尋找數(shù)據(jù)共性、構(gòu)建用戶畫像、內(nèi)容偏好模型等，挖掘海量數(shù)據(jù)中隱藏的傳播價值。集團基于城市信息傳播開發(fā)的“5Glive雙向融播平 臺”，有效滿足了“新聞+政務服務商務”的需求。升級互動點播功能后，用戶還可對平臺的播出版式、播出內(nèi)容進行自主選擇，獲得全新體驗。
用戶思維構(gòu)建內(nèi)容“智造”協(xié)作新體系。融媒生態(tài)中的用戶業(yè)務場景多元、用戶交互頻率高，在用戶的瀏覽偏好、訪問行為、點擊頻率等方面，產(chǎn)生各種 “非結(jié)構(gòu)化”的原始大數(shù)據(jù)，不但促進了媒體“感知、思考、決策”的提升，也會拓展媒體融合的多元場景應用。目前，大數(shù)據(jù)的深度學習和成果應用還難以達 到與認知智能同樣的效果，需要超大規(guī)模和多粒度的 原始數(shù)據(jù)。②通過強大的技術(shù)推動，“新基建”能有效破解傳媒產(chǎn)業(yè)中內(nèi)容生產(chǎn)和服務領域中存在的數(shù)字化 “斷點”難題，解決平臺內(nèi)部的數(shù)字化“斷頭路”現(xiàn)象，消除不同領域之間的數(shù)字化“孤島”問題。
為提升核心競爭力，南京廣播電視集團努力為用戶提供全流程場景化的智能服務，提升內(nèi)容產(chǎn)品的傳播力。以集團開發(fā)的“天權(quán)媒體內(nèi)容版權(quán)區(qū)塊鏈存證交 易平臺”為例，平臺使用 AI 技術(shù)，建設分析集群，依 托大數(shù)據(jù)技術(shù)探索反盜版溯源系統(tǒng)的建設，提供桌面客戶端平臺、網(wǎng)站個性定制、精品展示等功能，整合新聞媒資、歷史媒資、融媒體內(nèi)容庫，建設“本地+云平臺”的“媒資 AI 管理應用平臺”，為媒體生產(chǎn)、交互、分發(fā)等提供支持。
創(chuàng)意思維拓展資源提升傳播質(zhì)效?！靶禄ā钡膬r值在于傳播能力再造。數(shù)字時代的媒體是創(chuàng)意的行業(yè)，有好的創(chuàng)意，才有好的傳播，才有更高價值。要了解受眾需求，有針對性地根據(jù)受眾的思維模式、特征和 規(guī)律進行創(chuàng)意構(gòu)思，以有效拓展、整合資源，提升媒體傳播能力。南京廣播電視集團以創(chuàng)意思維構(gòu)建全媒體傳播體系，致力于“服務城市發(fā)展、企業(yè)成長、市民生活”，成為“南京文化宣傳及活動運營的綜合供應商”，聚焦資源優(yōu)化配置和品牌建設，豐富“新聞 + 政務服務商務”內(nèi)涵。平臺建設方面，以“云上南京— 牛咔視頻”為主要載體，廣播、電視兩翼協(xié)同發(fā)展，建設新型融媒傳播矩陣。同時，開發(fā)具有鮮明特色的融媒產(chǎn)品，制作推出 7 季歷史人文紀錄片《南京》，連續(xù)推出《詩行天下》《解碼南京》《國寶在金陵》等文化節(jié)目，并以“內(nèi)容定制、文化宣傳、活動運營、智庫咨詢、輿情服務”五大工程為抓手，全面提升服務水平，通過服務更好地實現(xiàn)精準傳播。通過“聯(lián)盟+傳播”“聯(lián)盟+技術(shù)”模式，積極開展跨地區(qū)、跨媒體合作，以數(shù)字技術(shù)建設，全面開展智媒數(shù)據(jù)的應用開發(fā)。
結(jié)??語
信息技術(shù)的賦能，使城市廣電媒體的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化呈現(xiàn)加速發(fā)展趨勢，新型基礎設施建設為 推進城市廣電媒體融合向縱深發(fā)展提供了新的思路和動力。移動為先、內(nèi)容為王、創(chuàng)新為要，順應信息技術(shù)發(fā)展趨勢，緊跟信息革命步伐，充分運用新技術(shù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建全媒體傳播體系，是城市廣電做強新型主流媒體、擴大主流價值影響力版圖的重要路徑。
