“看見(jiàn)”全媒體監(jiān)督應(yīng)用平臺(tái)

　　作品標(biāo)題

　　“看見(jiàn)”全媒體監(jiān)督應(yīng)用平臺(tái)

　　參評(píng)項(xiàng)目

　　應(yīng)用創(chuàng)新

　　語(yǔ)種

　　中文

　　作者（主創(chuàng)人員）

　　黃珺、路平、臧晶晶

　　編輯

　　費(fèi)興海、楊曉斌、汪書(shū)杰

　　原創(chuàng)單位

　　湖州市新聞傳媒中心

　　發(fā)布平臺(tái)

　　南太湖號(hào)客戶端

　　作品鏈接和二維碼

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　　發(fā)布日期

　　2022年6月24日

　　字?jǐn)?shù)/時(shí)長(zhǎng)

　　0字?、0:0

　　作品簡(jiǎn)介（含采編過(guò)程）

　　作為中宣部市級(jí)融媒體中心建設(shè)試點(diǎn)單位，2022年，湖州市新聞傳媒中心緊抓媒體整合先機(jī)，按照塑造主流輿論新格局的理念，以建設(shè)性輿論監(jiān)督為重點(diǎn)，利用“新媒體+電視、報(bào)紙、廣播”的全媒體傳播優(yōu)勢(shì)，在南太湖號(hào)客戶端自主開(kāi)發(fā)推出了“看見(jiàn)”全媒體監(jiān)督應(yīng)用平臺(tái)。平臺(tái)設(shè)置提問(wèn)曝光、即時(shí)辦理、民聲大數(shù)據(jù)、專(zhuān)題報(bào)道、百姓評(píng)議等模塊，構(gòu)建群眾反映、媒體轉(zhuǎn)交、部門(mén)辦理、通報(bào)亮?xí)?，到重點(diǎn)選題全媒體監(jiān)督報(bào)道、整改追蹤、結(jié)果反饋、百姓評(píng)價(jià)，最后大數(shù)據(jù)匯總、輿情分析、內(nèi)參建議的閉環(huán)運(yùn)行模式。為實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)行，專(zhuān)門(mén)抽調(diào)采編、技術(shù)核心骨干組建“看見(jiàn)”專(zhuān)班，圍繞數(shù)字化牽引、智慧媒體打造的目標(biāo)，突出新聞主業(yè)，緊抓技術(shù)賦能，給予用戶實(shí)時(shí)參與反映問(wèn)題、直觀感受新聞報(bào)道、全程跟蹤問(wèn)題解決、客觀參與效果評(píng)價(jià)的良好體驗(yàn)，在滿足公眾需求、提供社會(huì)公共服務(wù)、參與社會(huì)治理方面發(fā)揮了積極作用。這一平臺(tái)通過(guò)新聞欄目與“互聯(lián)網(wǎng)+”有效結(jié)合，較好地融合了公眾、媒體與政府對(duì)應(yīng)的圈層和數(shù)據(jù)，從接訴到解答，從宣傳到引導(dǎo)，在提供優(yōu)質(zhì)媒體服務(wù)、化解社會(huì)矛盾、提升治理能力方面提供了新的解決方案，是“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的創(chuàng)新打法。

　　社會(huì)效果

　　“看見(jiàn)”全媒體監(jiān)督應(yīng)用平臺(tái)受眾參與廣泛，運(yùn)行半年累計(jì)收到提問(wèn)8891條、轉(zhuǎn)交8645條，曝光問(wèn)題3501個(gè)并及時(shí)處理，收到分享37386條，網(wǎng)友評(píng)論超25萬(wàn)條，共60多萬(wàn)人參與互動(dòng)，全網(wǎng)總瀏覽量超2億。平臺(tái)迅速成為當(dāng)?shù)攸h委、政府工作的有力“幫手”，架接起群眾、媒體、政府三方溝通橋梁。報(bào)道的臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)久拖不決、朝陽(yáng)月河交叉地權(quán)責(zé)不清、水波港污水橫流等一批老大難問(wèn)題得到有效解決，有效促進(jìn)了政府部門(mén)加快完善網(wǎng)上即時(shí)回應(yīng)、誠(chéng)懇接受監(jiān)督、加快落實(shí)整改的工作機(jī)制，成為媒體積極參與社會(huì)治理的示范案例。平臺(tái)也受到各方廣泛關(guān)注，成為新華社大型政論片《中國(guó)的民主》第五集《有力的監(jiān)督》典型案例，人民網(wǎng)、澎湃等紛紛轉(zhuǎn)載其報(bào)道，南方周末、浙江宣傳等媒體平臺(tái)幾度關(guān)注，并獲2022年度浙江新聞獎(jiǎng)新媒體類(lèi)應(yīng)用創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。山東、江蘇、安徽、內(nèi)蒙古等地多家媒體前來(lái)考察取經(jīng)，“看見(jiàn)”成為當(dāng)?shù)胤?wù)民生、社會(huì)治理和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的一張“金名片”。

　　初評(píng)評(píng)語(yǔ) （推薦理由）

　　以輿論監(jiān)督為抓手，利用“新媒體+電視、報(bào)紙、廣播”的全媒體傳播優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建群眾反映、媒體轉(zhuǎn)交、部門(mén)辦理、全媒體監(jiān)督報(bào)道、結(jié)果反饋的應(yīng)用平臺(tái)，較好地融合了公眾、媒體與政府對(duì)應(yīng)的圈層和數(shù)據(jù)，在提供優(yōu)質(zhì)媒體服務(wù)、化解社會(huì)矛盾、提升治理能力方面提供了新的解決方案，是“新聞+政務(wù)+服務(wù)”應(yīng)用案例的創(chuàng)新實(shí)踐。