城市擺渡人
張德勝(武漢體育學(xué)院新聞學(xué)院院長(zhǎng) 教授 博導(dǎo)):大家好,我是張德勝,是武漢體育學(xué)院的教師,過(guò)去的幾個(gè)月,我們一起打贏了武漢保衛(wèi)戰(zhàn)。說(shuō)到打仗啊,兵馬未動(dòng),糧草先行,抗疫的糧草,一個(gè)是醫(yī)療物資,一個(gè)是生活物資,這些物資是怎樣從全球各地,接力傳遞到抗疫所需要的地方的呢,這就離不開(kāi)一支龐大的志愿者隊(duì)伍。他們是城市擺渡人,今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)志愿者的故事。
【轉(zhuǎn)場(chǎng)】
張德勝:疫情初期由于種種原因,協(xié)和醫(yī)院西院每天要消耗口罩五六千只,幸好有來(lái)自海內(nèi)外的各種捐贈(zèng),填補(bǔ)了這一需要,我們找到了協(xié)和醫(yī)院分管后勤工作的副院長(zhǎng)王華了解下情況,王院長(zhǎng)您好。
華中科技大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院西院副院長(zhǎng) 王華:您好,您好張教授,當(dāng)時(shí)這個(gè)國(guó)外的這個(gè)海外華人華僑華人幫助很大。
張德勝:對(duì)對(duì)對(duì)。
華中科技大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院西院副院長(zhǎng) 王華:其中我記得有一批,就是從肯尼亞給我們捐助的這批物資,海外華人捐贈(zèng)的這批物資,大概有五十箱的口罩。
張德勝:哦,五十箱左右,對(duì)。
華中科技大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院西院副院長(zhǎng) 王華:嗯嗯,五十箱左右的口罩,對(duì)我們幫助非常大。
張德勝:對(duì),這一趟航班的口罩總量是三千箱,據(jù)了解其中一百三十箱是援助湖北。
華中科技大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院西院副院長(zhǎng) 王華:哦哦。
張德勝:包括咱們協(xié)和醫(yī)院西院,還有襄陽(yáng)第一人民醫(yī)院。這之前,肯尼亞中華總商會(huì)也援助了很多,總計(jì)有五百多萬(wàn)。這批口罩不僅解除了包括協(xié)和醫(yī)院在內(nèi)的很多醫(yī)院的燃眉之急,同時(shí)這架口罩航班,也令屏幕前的我們淚流滿面。好的,我們來(lái)連線一下當(dāng)時(shí)的發(fā)起人,肯尼亞中華總商會(huì)卓武會(huì)長(zhǎng)。卓會(huì)長(zhǎng),您好。
肯尼亞中華總商會(huì)會(huì)長(zhǎng) 卓武:張教授,您好。
張德勝:在疫情的初期啊,這樣一架機(jī)艙內(nèi)空無(wú)一人,座位上卻滿載貨物的口罩航班,感動(dòng)了無(wú)數(shù)的中國(guó)人,您能說(shuō)說(shuō)事情的經(jīng)過(guò)嗎?
肯尼亞中華總商會(huì)會(huì)長(zhǎng) 卓武:嗯,當(dāng)時(shí)是因?yàn)榫栀?zèng)的物資數(shù)量太多,飛機(jī)上的貨艙已經(jīng)滿了,而物資又急需運(yùn)輸回國(guó),因此南方航空的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)乘客,組織空余客艙,進(jìn)行了口罩等應(yīng)用物資的運(yùn)輸,當(dāng)時(shí)甚至連機(jī)長(zhǎng)、空姐都充當(dāng)了搬運(yùn)工,協(xié)助我們把貨物放進(jìn)了客艙。
王德勝:捐贈(zèng)物資回國(guó)以后,又是怎樣送到醫(yī)院的呢?
肯尼亞中華總商會(huì)會(huì)長(zhǎng) 卓武:嗯,是我們通過(guò)南方航空,從內(nèi)羅畢運(yùn)輸?shù)綇V州,從廣州我們又找到了京東物流,協(xié)助我們把貨物,從廣州機(jī)場(chǎng)運(yùn)送到武漢市。
張德勝:誰(shuí)能想到這批物資的成功接力,離不開(kāi)一位十九歲的大二的志愿者,她叫史鈺榮。疫情期間,她加入了湖北省慈善總會(huì)海外捐贈(zèng)物資對(duì)接組,主要負(fù)責(zé)物資對(duì)接、清關(guān)等工作。鈺榮同學(xué)好。
武漢生物工程學(xué)院大二學(xué)生 史鈺榮:張老師,您好。
張德勝:我想問(wèn)下對(duì)接境外物資,是不是很辛苦啊。
武漢生物工程學(xué)院大二學(xué)生 史鈺榮:不辛苦,這些都是我們應(yīng)該做的。
張德勝:那你每天的工作狀態(tài)是什么樣的。
武漢生物工程學(xué)院大二學(xué)生 史鈺榮:每天八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始工作,但常常也是工作到凌晨三四點(diǎn),才能夠收工。
張德勝:那這個(gè)疫情時(shí)間很長(zhǎng),中間有沒(méi)有休息過(guò)。
武漢生物工程學(xué)院大二學(xué)生 史鈺榮:嗯,中間,中間沒(méi)有休息,就一直在堅(jiān)持。
張德勝:那架肯尼亞的口罩航班,是你對(duì)接的吧。
武漢生物工程學(xué)院大二學(xué)生 史鈺榮:當(dāng)時(shí)對(duì)接這批物資的時(shí)候其實(shí)是非常不容易的,因?yàn)閯傞_(kāi)始我們的原計(jì)劃是,運(yùn)到那個(gè)長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng),但是后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因,改降在了廣州白云機(jī)場(chǎng),到了修改進(jìn)口地海關(guān)呢,我們也是先后修了四次通關(guān)文件才順利地將這批物資送到了武漢。
張德勝:疫情爆發(fā)后,湖北省慈善總會(huì)成立了十幾個(gè)工作小組,陸陸續(xù)續(xù)招募了上千名志愿者,來(lái)確保募捐工作的正常運(yùn)行。為了提高捐贈(zèng)物資的接收效率,湖北省社科聯(lián)與湖北省慈善總會(huì)積極合作,擔(dān)負(fù)起物資分發(fā)督導(dǎo)組的運(yùn)行任務(wù),創(chuàng)造性地建立了一套物資對(duì)接、接收、分發(fā)督導(dǎo)體系,我身后正在工作的是物資分發(fā)督導(dǎo)組的組長(zhǎng)嚴(yán)昌筠。嚴(yán)組長(zhǎng),請(qǐng)您介紹一下當(dāng)時(shí)分發(fā)督導(dǎo)組的運(yùn)行情況。
湖北省荊門市志愿者聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng) 嚴(yán)昌筠:因?yàn)楫?dāng)時(shí)的慈善物資淤堵是個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題,一方面醫(yī)院里面大量地需要,而一方面物資的話呢,在海關(guān)、在這些物流公司、在倉(cāng)庫(kù)里面形成了淤堵,我們就組織了,覆蓋全省的一個(gè)天眼地網(wǎng)。我們?cè)诹鶄€(gè)片區(qū),這個(gè)動(dòng)員了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)力量,這個(gè)公益組織里面,最有這個(gè)執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人他們作為片區(qū)長(zhǎng),在每一個(gè)縣、市、州我們建立了小分隊(duì),我們通過(guò)這一個(gè)網(wǎng)絡(luò),把慈善總會(huì)過(guò)來(lái)的那些物資,進(jìn)行第三方的督導(dǎo),使這些物資能夠精準(zhǔn)地、快捷地抵達(dá)到醫(yī)院,抵達(dá)到社區(qū)去。整個(gè)的海外物資的購(gòu)買,海關(guān)、物流、清關(guān)一直到抵達(dá)醫(yī)院,在最后一公里,我們發(fā)揮了我們這個(gè)民間的毛細(xì)血管的這個(gè)作用。
張德勝:確實(shí),太不容易了,這種線上對(duì)接與分發(fā)督導(dǎo)制度,及時(shí)地解決了問(wèn)題,后來(lái)在全省推廣,并得到了國(guó)家民政部的表?yè)P(yáng)。
【轉(zhuǎn)場(chǎng)】
【同期】
張德勝:物資的線上分發(fā)解決了,但物資的轉(zhuǎn)運(yùn)卻成了一個(gè)很大的難題,來(lái)自各地的醫(yī)療救援物資源源不斷地涌入武漢,形成積壓。武漢陸續(xù)有大大小小數(shù)百支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),參與物資轉(zhuǎn)運(yùn)、保障供應(yīng)等工作,而藍(lán)天救援隊(duì)就是其中的一支專業(yè)志愿團(tuán)隊(duì),他們?cè)?jīng)在多次重大突發(fā)事件中,發(fā)揮重要的救援作用,具有豐富的救援經(jīng)驗(yàn)。我們馬上要到的地方,是位于天河機(jī)場(chǎng)附近的疫情防控捐贈(zèng)物資聯(lián)合應(yīng)急倉(cāng)庫(kù),這是湖北省指定的三家接收捐贈(zèng)物資的倉(cāng)庫(kù)之一。來(lái)的這二位,一位是湖北藍(lán)天救援品牌督導(dǎo)官皮建軍,另一位是他的同事熊敏,你們好啊,皮隊(duì)好。
藍(lán)天救援隊(duì)湖北省品牌督導(dǎo)官 皮建軍:您好。
張德勝:熊老師好,藍(lán)天救援武漢行動(dòng),這次影響力很大,我想請(qǐng)您介紹一下,藍(lán)天救援武漢救援行動(dòng)的大體情況。
藍(lán)天救援隊(duì)湖北省品牌督導(dǎo)官 皮建軍:從一月二十五號(hào)發(fā)起這個(gè)一級(jí)響應(yīng)到二十六號(hào)到三月二十五號(hào),我們?cè)谶@個(gè)倉(cāng)庫(kù)工作了整整兩個(gè)月,兩個(gè)月期間,有十一省一國(guó)的五百多個(gè)藍(lán)天救援隊(duì)隊(duì)員,先先后后在這里工作。一般呢,每天都有一百七八十人。武漢封城物資購(gòu)買很困難,那這幾百人吃飯的問(wèn)題怎么解決?
武漢藍(lán)天救援隊(duì)后臺(tái)組組長(zhǎng) 熊敏:各個(gè)省到我們武漢來(lái)支援的隊(duì)伍他們都是自己帶干糧。你看,山東的帶了五百斤的饅頭,帶了五只羊,還帶了粉絲,你看那個(gè)重慶的過(guò)來(lái),他們還帶了幾百斤的重慶小面,不給我們武漢的增加這些麻煩,全部都是隊(duì)員AA制買過(guò)來(lái)的。
武漢體育學(xué)院新聞學(xué)院院長(zhǎng) 教授 博導(dǎo) 張德勝:當(dāng)時(shí)你們住哪呢?
藍(lán)天救援隊(duì)湖北省品牌督導(dǎo)官 皮建軍:住我們這邊搭了幾十個(gè)帳篷,在倉(cāng)庫(kù)的另一頭也搭了幾十個(gè)帳篷,(張德勝:搭帳篷)沒(méi)有被子就用睡袋,普通的睡袋、戶外的睡袋。所以,晚上氣溫很低,有時(shí)候一晚上會(huì)被凍醒幾次,早上起來(lái)腳都是冰涼的。
張德勝:我看了一下您這個(gè)架構(gòu)里面,有六七個(gè)部。
藍(lán)天救援隊(duì)湖北省品牌督導(dǎo)官 皮建軍:對(duì),所有的這個(gè)倉(cāng)庫(kù)這個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn),都是圍繞著倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸來(lái),運(yùn)輸也是為了倉(cāng)儲(chǔ)。最快的時(shí)候我們物質(zhì)來(lái),一般呢不超過(guò)二十四小時(shí),就發(fā)到全省各地的三千多家醫(yī)院。
張德勝:哇,這個(gè)倉(cāng)庫(kù)面積很大呀!
藍(lán)天救援隊(duì)湖北省品牌督導(dǎo)官 皮建軍:這有七千三百多個(gè)平方米。
張德勝:那相當(dāng)于一個(gè)足球場(chǎng)的面積。
藍(lán)天救援隊(duì)湖北省品牌督導(dǎo)官 皮建軍:是的,嗯。我們二十六號(hào)來(lái)的時(shí)候,這都是空的。
張德勝:嗯。
藍(lán)天救援隊(duì)湖北省品牌督導(dǎo)官 皮建軍:然后我們接受了四十多個(gè)國(guó)家的醫(yī)療物資、生活物資(和這個(gè)…)。
張德勝:那這個(gè)量應(yīng)該很大!
藍(lán)天救援隊(duì)湖北省品牌督導(dǎo)官 皮建軍:對(duì),我們分發(fā)到了全省的三千多家醫(yī)院,和一些社區(qū)呀,一些單位。
張德勝:哦,全省三千多家。
武漢藍(lán)天救援隊(duì)后臺(tái)組組長(zhǎng) 熊敏:三千多家,對(duì),然后有四千多萬(wàn)件的物資分發(fā)出去。
張德勝:那其實(shí)我可以這樣理解,實(shí)際上倉(cāng)儲(chǔ)部,是打通武漢救援的,最后一公里的、最咽喉的部門。聽(tīng)到剛才皮隊(duì)的介紹,我感覺(jué)他太不容易了!熊老師我想問(wèn)一下,回想那段時(shí)間,您最怕的是什么?
武漢藍(lán)天救援隊(duì)后臺(tái)組組長(zhǎng) 熊敏:嗯,其實(shí)我們兩個(gè)是一家人,他在這邊的時(shí)候我在家里,我會(huì)很擔(dān)心。起初的時(shí)候很想來(lái),但是他不愿意讓我來(lái)。
藍(lán)天救援隊(duì)湖北省品牌督導(dǎo)官 皮建軍:因?yàn)樗诩依?,有家里的事要照顧。怕她?lái)了以后,我也擔(dān)心讓我分心。
武漢藍(lán)天救援隊(duì)后臺(tái)組組長(zhǎng) 熊敏:我來(lái)的時(shí)候他都不知道。
張德勝:那你們倆在都在第一線每天能見(jiàn)面嗎?
武漢藍(lán)天救援隊(duì)后臺(tái)組組長(zhǎng) 熊敏:來(lái)之前我們會(huì)想象有各種見(jiàn)面的畫(huà)面,然后各種話要說(shuō),但是來(lái)了以后基本上沒(méi)有時(shí)間講話。
張德勝:截止三月二十五號(hào),這個(gè)應(yīng)急救援倉(cāng)庫(kù),一共運(yùn)行的六十天,藍(lán)天救援隊(duì),為武漢抗疫一共接收、轉(zhuǎn)運(yùn)、分發(fā)的有四千零一十二萬(wàn)件救援物資,為戰(zhàn)勝疫情立下了汗馬功勞,為武漢抗疫的勝利,撐起了一片藍(lán)天!
【轉(zhuǎn)場(chǎng)】
張德勝:武漢市現(xiàn)有七千一百零二個(gè)小區(qū),疫情期間,所有小區(qū)全部實(shí)行封控管理,像這樣的小區(qū)也不例外。對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō),吃喝拉撒是頭等大事,求醫(yī)問(wèn)藥是最大難題,困難群眾是救助的重點(diǎn)。在平常并不顯山露水的社區(qū)組織和社會(huì)組織,在這次疫情防控期間,發(fā)揮了十分關(guān)鍵的作用。今天,我們要尋找一個(gè)叫周耀的社會(huì)工作者,他的故事十分感人。
張德勝:疫情期間,你是不是要服務(wù)很多社區(qū)?
武漢市逸飛社會(huì)工作服務(wù)中心社工 周耀:是,總共這邊有十四個(gè)社區(qū),都是由我一個(gè)人來(lái)采購(gòu)的。一開(kāi)始的話其實(shí),我出來(lái)是為舞臺(tái)社區(qū)去買藥,后來(lái)我想了一下,如果這個(gè)樣子的話,每個(gè)社區(qū)都要耗一個(gè)人進(jìn)去。
張德勝:嗯。
武漢市逸飛社會(huì)工作服務(wù)中心社工 周耀:那么如果我能夠一個(gè)人去買的話,我就可以解放十四個(gè)社區(qū)的一個(gè)工作人員,那么由我一個(gè)人來(lái)買,這樣是比較劃算的。像我們這邊的話,是比較典型的武漢市的老舊城區(qū),那么年齡結(jié)構(gòu)的話也比較偏大,所以說(shuō),采購(gòu)那個(gè)重癥的藥的需求也是比較大的。
張德勝:困難群體比較多。
武漢市逸飛社會(huì)工作服務(wù)中心社工 周耀:是。那么買藥期間的話,基本上都是在凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘去排隊(duì)。
張德勝:一般來(lái)說(shuō)一天要排多少個(gè)小時(shí)?
武漢市逸飛社會(huì)工作服務(wù)中心社工 周耀:基本上都在十六個(gè)小時(shí)以上。
張德勝:那很長(zhǎng)的。
武漢市逸飛社會(huì)工作服務(wù)中心社工 周耀:對(duì),印象最深的一次是為九十三個(gè)病患買藥。
?。ㄖ芤曨l):各位朋友大家好,我是逸飛的社工周耀,我今天終于把藥拿回來(lái)了。昨天晚上說(shuō)的是六十九份,今天實(shí)際上拿的時(shí)候,我把后座都倒下去了,一共是九十三份藥,太恐怖了!今天整個(gè)漢口大藥房的所有的工作人員陪著我下班。
周耀:那車藥對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是給人家送去了生存下去的希望,那是救命的藥。其實(shí)一開(kāi)始困難挺多,因?yàn)槲业谝淮稳ベI藥的時(shí)候就帶了一個(gè)口罩,沒(méi)有任何的防護(hù)措施。所以回來(lái)之后呢,我跟街道求助,我說(shuō)需要一件防護(hù)服,找到了我們的彭主任,就多出了一件,就讓給我。然后那一件我如獲至寶,現(xiàn)在已經(jīng)被我珍藏,大概穿了有十幾天,第一天其實(shí)那個(gè)防護(hù)服就已經(jīng)破了,已經(jīng)失去了它的防護(hù)效果,其實(shí)更多的就是一個(gè)心理作用,我背負(fù)著這么多家庭的一個(gè)重任,在我身上。
張德勝:信念在支撐。
武漢市逸飛社會(huì)工作服務(wù)中心社工 周耀:是的。
【字幕:然而,對(duì)這些“擺渡人”們最好的肯定就是市民的“記得”】
【轉(zhuǎn)場(chǎng)】
【同期】
市民1:那由衷地感謝我們社區(qū)的工作人員及全體志愿者,對(duì)我們這些普通老百姓的衣食住行的幫助。
市民2:連我的媳婦都說(shuō)我們社區(qū)的人太辛苦了,因?yàn)槲覂鹤幼≡耗?,我家什么都沒(méi)有了,我就打電話他們連忙隨叫隨到。
市民3:中風(fēng)我有后遺癥,現(xiàn)在我殘疾了這半邊,半身不遂。是社區(qū),太感謝他們了,他們每天來(lái)看我,我經(jīng)常一天摔幾跤,打電話他們來(lái)把我抬起來(lái),來(lái)跟我送菜,跟我買藥,真的蠻感謝,蠻感謝他們!
【配音】
我是武漢人,我愛(ài)我的武漢!
今天我們見(jiàn)證了口罩航班的跨境旅行、藍(lán)天救援隊(duì)的千里馳援、社工周耀的日夜守護(hù),他們用平凡成就不平凡,是千千萬(wàn)萬(wàn)城市擺渡人的縮影,抗疫是一場(chǎng)全民戰(zhàn)爭(zhēng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止五月三十一號(hào),湖北省共組織動(dòng)員了一百三十萬(wàn)志愿者和下沉黨員干部,投身到疫情防控戰(zhàn)線的各個(gè)領(lǐng)域,而全國(guó)參與疫情防控的注冊(cè)志愿者高達(dá)八百八十一萬(wàn)人,完成志愿服務(wù)項(xiàng)目四十六萬(wàn)個(gè)。全國(guó)各地廣泛開(kāi)展的疫情防控志愿服務(wù),彰顯了同舟共濟(jì)、守望相助的家國(guó)情懷,展現(xiàn)了中國(guó)力量、中國(guó)精神,增強(qiáng)了廣大群眾共克時(shí)艱的信心和力量,為堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了重要作用?!按畎咽?,就過(guò)了”是我們打贏這場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)的重要法寶,也是我們的制度優(yōu)勢(shì)。