求才 莫讓才求人
【演播室】
【主持人】改革攻堅,年終盤點,今天我們來關(guān)注人才工作?,F(xiàn)在,各地都充分認識到,人才是第一資源,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,必須聚天下英才而用之。今年,山東省將人才制度改革攻堅行動列為九大改革攻堅行動之一,下決心拿出硬核舉措,讓人才創(chuàng)業(yè)有保障,讓人才服務(wù)有溫度。然而,我們記者在青島調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些引進來的人才,既沒有保障,也沒有感受到服務(wù)的溫度。
【播放短片1】
【正文】海爾時代風景小區(qū)是青島市為推進“百萬人才集聚行動”建成的第一所人才公寓,2014年正式發(fā)售。140多位引進人才陸續(xù)入住,其中大部分是博士和碩士。當時,政府的信息發(fā)布以及媒體報道都強調(diào)這個項目位于青島市市南區(qū),享受市南區(qū)的教育、商業(yè)等配套資源。但是,他們按照《青島市人才公寓建設(shè)和使用管理規(guī)定》通過審核、買房入住后,卻被告知戶口要落在青島市市北區(qū)。
【同期】青島市引進高層次人才:
到現(xiàn)在為止,就懵了,照著全部都是市南(區(qū))來的,最后說只能落(戶)市北(區(qū)),就感覺是被坑了。
青島市引進高層次人才:
既然是市政府發(fā)出來的人才公寓(信息),那總不會有假吧。我就是奔著市南區(qū)的生活資源和教育資源來的,我也是奔著市南區(qū)的地角來的,現(xiàn)在要辦房產(chǎn)證了,要落戶了,告訴我是市北區(qū)。
青島市引進高層次人才:
家門口的學校不能上,家門口的疫苗不能打。不得不舍近求遠,抱著孩子去更遠的地方接種疫苗,帶著孩子去更遠的地方求學。
【正文】為了搞清自己的房子到底“姓南”還是“姓北”,他們跑遍了市里、區(qū)里的住建、民政、公安戶籍、自然資源和規(guī)劃等部門。
【同期】青島市自然資源和規(guī)劃局工作人員:
你什么事,你在電話里說。
青島市引進高層次人才:
我有材料,給你看一下行嗎?(沉默)那我的材料你不看了?
青島市自然資源和規(guī)劃局工作人員:
把你的材料給我,我給遞上去
?。ò组W)
青島市引進高層次人才:
我想來辦戶籍,相關(guān)問題咨詢,我應(yīng)該打哪個電話?。课覀兿脒M去(提供一下材料)(放下電話)他們說電話說,不接待。
(白閃)
青島市市北區(qū)政府工作人員:
你找誰就得找誰。
青島市引進高層次人才:
辦公電話您能幫忙打一下嗎?
青島市市北區(qū)政府工作人員:
就是沒有他們的辦公電話。
青島市引進高層次人才:
我從來沒有想到我經(jīng)過12年的拼搏之后,畢業(yè)之后、工作之后,就開始維權(quán)。
青島市引進高層次人才:
一直沒有政府部門給我們出來解釋,一直都是推脫式的。
【演播室】
【主持人】推脫,無人理會。面對一座座機關(guān)大樓,140多位人才用盡辦法尋求解答,卻也只得望洋興嘆。政府為吸引人才、留住人才提供的人才公寓卻困住了人才。政府的承諾說變就變,對于人才的訴求,拒之門外,置之不理,著實寒了人才的心。那么,問題究竟出在哪里呢?
【播放短片2】
【正文】今年5月,青島市市南區(qū)民政局的一名工作人員向他們透露了一個信息。
【同期】青島市南區(qū)民政局工作人員:
民政這一塊是負責區(qū)劃定名,我們是最有法律效力的。你看一下,這很具體,我們確定界限就在市南這一塊。
【正文】工作人員給出一份材料:根據(jù)1997年市南區(qū)與市北區(qū)共同勘界工作確定,寧夏路87號海爾時代風景樓座所處的位置在市南區(qū)境內(nèi)。有了這份材料,青島市自然資源和規(guī)劃局也作出表態(tài),對照國有建設(shè)用地使用權(quán)拍賣出讓公告中的地塊編號確認:寧夏路87號的土地位置為市南區(qū)。
【同期】青島市自然資源和規(guī)劃局工作人員:
這個編碼是省里給編的,這個編碼是永遠不變的。編碼是市南(區(qū))的地沒錯,登記的370202,02代表的市南(區(qū))。房產(chǎn)證就是依據(jù)我們這個登記號來辦的。
【正文】雖然小區(qū)的房屋不動產(chǎn)權(quán)證顯示:宗地圖標注位置是市南區(qū)八大湖街道,但“房屋坐落”卻為市北區(qū)寧夏路87號。這又是為什么呢?
【同期】青島市自然資源和規(guī)劃局工作人員:
坐落是派出所出的,不是我們出的。坐落就是門牌號。
【正文】原來,市北區(qū)寧夏路派出所出具的門牌證明中顯示:“原市南區(qū)寧夏路87號現(xiàn)應(yīng)為市北區(qū)寧夏路87號”,那公安部門出具這一證明的依據(jù)是什么呢?
【同期】青島市引進高層次人才:
出的這個門牌證明是依據(jù)的自然(資源)規(guī)劃局的規(guī)劃圖是吧?
青島市公安局戶政處工作人員:
對,規(guī)劃圖。它一直屬于市北區(qū)。歷史以來它就屬于市北區(qū)。
青島市引進高層次人才:
您這個材料是來自于青島市自然資源和規(guī)劃局,他們給咱的?
青島市公安局戶政處工作人員:
對。
【正文】球又踢了回來,但青島市自然資源和規(guī)劃局并不接招,明確表示:不知道公安戶籍部門提到的這份文件。
【同期】青島市自然資源和規(guī)劃局工作人員:
這份文件,我不清楚。我真不知道這個文件。
【正文】問題再次陷入死循環(huán),如何破題?市南區(qū)民政局的工作人員認為,關(guān)鍵還在公安戶籍部門,他建議可以“找找人”。
【同期】青島市市南區(qū)民政局工作人員:
公安這塊你們沒找找人?
【演播室】
【主持人】“找找人”,這三個字頗具諷刺意味。這些人才是青島市想辦法甚至頗費周折從四處招來的,卻又讓他們四處求人。相關(guān)部門各自為政,政策解釋隔空打架,以至于讓人才公寓屬于哪個區(qū)這么簡單的問題,6年無解。解決問題應(yīng)該靠制度,靠規(guī)則,而不是靠“找找人”,托關(guān)系。
【播放短片3】
【同期】青島市引進高層次人才:
我們安家的這個過程,其實是非常艱難的。
青島市引進高層次人才:
唯一的結(jié)果就是失望。市政府對青島人才引進工作的承諾自己都兌現(xiàn)不了,那你怎么把人才引進進來?如果我要選擇留在這里,我肯定要考慮我的一些生活保障能不能達到,但是如果你都達到不了的話,我是不會留在這里的。
【正文】失望之下心生去意的不止這140多位引進的人才,還有在海爾集團超前研發(fā)中心擔任軟件架構(gòu)師的王先生。
【同期】青島海爾智能技術(shù)研發(fā)有限公司 海爾開放創(chuàng)新平臺工程師 王先生:
在青島上不了學,其實我們?nèi)乙呀?jīng)做好了思想準備,也準備回西安讀書。因為我本人在西安是有房子的,我什么資格都有。
【正文】王先生的戶籍在陜西西安,孩子在幼兒園升小學報名的時候,被歸為“外來務(wù)工人員”一類。此前,王先生已在青島市李滄區(qū)租房居住六年了,居住證也已滿六年。房東在今年1月份才做了租房登記備案,李滄區(qū)教體局要求,這項備案必須在2020年8月之前登記滿一年才符合外來務(wù)工人員隨遷子女入學的條件。
【同期】(電話錄音)青島市李滄區(qū)教體局工作人員:
這是非常重要的一個條件,您要是不滿足的話,李滄公辦(學校)是真的接收不了您。那么只能給您兩個建議:第一個,讓孩子先回老家上學;第二個,您只能問問民辦學校,它們有沒有剩余學位,可不可能進行二次招生。
【正文】此時,青島的民辦學校招生已經(jīng)結(jié)束。如果王先生的孩子在公辦學校報不上名,就得回戶口原籍所在地——陜西西安上學。為了這件事,他想了很多辦法,求了不少人。
【同期】青島海爾智能技術(shù)研發(fā)有限公司 海爾開放創(chuàng)新平臺工程師 王先生:
單位同事紛紛都給我出力,有工會的同事、人力資源部的同事,還有一些搞政策研究的同事,都給我去幫忙找,但是很遺憾。
【正文】最后,他向青島市教育局求助。
【同期】(電話錄音)青島市教育局工作人員:
住了五六年了,你一定有水電費的繳納記錄,這些東西都有吧?
青島海爾智能技術(shù)研發(fā)有限公司 海爾開放創(chuàng)新平臺工程師 王先生:
這些都有。
青島市教育局工作人員:
這也是一個證明
【正文】市教育局答復很明確,除了租房登記備案,水電費繳納記錄也有證明效力。王先生還得知,山東省教育廳《關(guān)于做好2020年義務(wù)教育學校招生入學工作的通知》中要求:各地要健全完善以居住證為主要依據(jù)的隨遷子女義務(wù)教育入學政策,合理確定入學條件。王先生滿懷欣喜,以為柳暗花明,但李滄區(qū)教體局工作人員的答復立即澆了他一盆冷水。
同期:(電話錄音)青島海爾智能技術(shù)研發(fā)有限公司 海爾開放創(chuàng)新平臺工程師 王先生:
這個情況下,我們不符合這個要求,是一點希望都沒有是吧?
青島市李滄區(qū)教體局工作人員:
真的是沒有辦法,沒有可能。
【正文】子女就學路被堵上,王先生一家不得不決定離開青島。
【同期】青島海爾智能技術(shù)研發(fā)有限公司 海爾開放創(chuàng)新平臺工程師 王先生:
到時候,我的孩子問我,“爸爸,我為什么在李滄區(qū)上不了學?”我怎么回答他。我在這里生活了六年,我的孩子讀書都讀不了,我覺得這個很失望。我對青島這個城市,我是有感情的,我工作了六年。但是現(xiàn)實給我無情的痛擊,讓我覺得今年在這個事上很無助。
【演播室】
【主持人】現(xiàn)實的痛擊令人無助。更讓人感到可笑的是,青島市教育局認為的有效證明,被李滄區(qū)教體局給否了。在《問政山東》直播現(xiàn)場,我們的主持人直接將人才公寓和王先生的問題拋給了青島市主要領(lǐng)導。
【播放短片4】
【同期】(2020年6月4日《問政山東》播出資料)
青島市市長孟凡利:
作為人才,這是我們青島經(jīng)濟社會加速發(fā)展所急需要的最重要的資源。問題沒得到解決,很有可能過程中相關(guān)的部門、相關(guān)的區(qū)市,大家都真的沒能換位思考,而去想著為不能解決去找一些理由去解釋,所以耽誤了解決的時間。
【正文】問政結(jié)束后,青島市各相關(guān)部門立刻整改。青島市市南、市北區(qū)的公安、民政、人社等部門聯(lián)合協(xié)商,迅速解決了人才公寓行政管理權(quán)屬問題。
【同期】青島市副市長 市公安局局長 隋汝文:
政府對群眾承諾了什么,要兌現(xiàn)什么。群眾有意見,就是政府說話不算數(shù)。
青島市市南區(qū)政府黨組成員 副區(qū)長 宋建青:
行政管理權(quán)屬由市北區(qū)劃至市南區(qū),為來青島就業(yè)創(chuàng)業(yè)的人才提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【正文】140多位引進人才的不動產(chǎn)權(quán)證房屋坐落地、戶口所在地全部更改為市南區(qū),子女就學、戶籍管理等問題也得到解決。另外,青島市李滄區(qū)教體局聯(lián)系王先生,審核通過他所提供的證明材料。九月份,王先生的孩子順利入學。
【同期】青島海爾智能技術(shù)研發(fā)有限公司 海爾開放創(chuàng)新平臺工程師 王先生:
我的孩子今年9月份能上學了,我非常開心。這樣我在青島這個家,又能繼續(xù)生活下去了。
【演播室】
【主持人】人才留住了,但不免讓人有點心酸。其實,從問題解決的情況來看,并不是什么疑難雜癥,關(guān)鍵是想不想去解決。良禽擇木而棲,招賢納士不是一招了之,而是要當好“店小二”,當好“服務(wù)員”,設(shè)身處地地幫助他們解決衣食住行、家屬安置、子女上學等一樁樁“關(guān)鍵小事”,掃除他們的后顧之憂,讓人才生活安心、工作稱心,這樣才能真正留住人才。心安處,才是家。好不容易招引來的人才,莫讓人才寒了心,更莫讓才求人。